La empresa REFSA Electricidad informó que sus canales habituales de atención y recepción de reclamos se encuentran temporalmente fuera de servicio debido a inconvenientes técnicos generales en sus plataformas de telecomunicaciones y sistemas. La interrupción afecta a los usuarios de Formosa Capital y del interior provincial, por lo que la compañía solicitó a quienes registren problemas con el suministro eléctrico que se acerquen de manera presencial a las oficinas correspondientes para informar la situación y registrar sus solicitudes.
La medida alcanza a los usuarios que experimenten inconvenientes como baja tensión, falta de energía eléctrica en domicilios o comercios y otras dificultades relacionadas con el servicio. Mientras los equipos técnicos trabajan para restablecer los canales de comunicación habituales, la atención presencial constituye, por el momento, la única vía indicada por la empresa para comunicar fallas en el suministro.
Para los usuarios de Formosa Capital, la alternativa es dirigirse a la Guardia Operativa de la Casa Central, ubicada en Gorleri 580. En tanto, quienes residan en localidades del interior provincial deberán acercarse a las oficinas o guardias permanentes correspondientes a su zona. La empresa pidió comprensión a los abonados por las molestias ocasionadas y aseguró que trabaja para normalizar sus sistemas de atención a la brevedad.