La situación de la empresa de transporte de pasajeros Crucero del Norte entró en una nueva fase de gravedad: apenas un día después de confirmar la suspensión de la ruta Posadas–Buenos Aires, la firma amplió la medida y suspendió la venta de pasajes en distintos puntos del país, tanto en boleterías como en su plataforma digital. Las boleterías permanecen cerradas y los canales de atención, incluidas las líneas de WhatsApp, no responden a los usuarios, lo que agrava la confusión y la preocupación.
Desde la empresa explicaron que atraviesan una crisis doble: por un lado, problemas internos de la firma y, por el otro, el impacto de las medidas del Gobierno nacional que recortaron subsidios al transporte de pasajeros. Según denunciaron, las empresas de colectivos dejaron de recibir ciertos beneficios mientras otros medios de transporte los mantienen, generando una competencia que consideran desleal. La medida afecta a miles de usuarios que tenían viajes programados y que ahora se encuentran sin respuestas ni soluciones.
Los pasajeros que ya habían comprado sus pasajes comenzaron a reclamar la devolución del dinero, mientras que otros quedaron varados en distintos puntos del país tras la interrupción sorpresiva de los servicios. “Estoy con mi familia y queremos volver sí o sí este fin de semana a Posadas”, relató uno de los afectados tras intentar comunicarse con la empresa sin obtener respuesta. La incertidumbre también alcanza a los trabajadores: fuentes del sector confirmaron que tres choferes ya fueron desvinculados y el resto teme por la continuidad de sus puestos. La empresa mantiene los servicios suspendidos “hasta nuevo aviso”, sin dar fecha de reanudación ni precisiones sobre cómo se resolverán los pasajes ya vendidos.