El sistema de la tarjeta SUBE atraviesa este jueves fallas técnicas que impiden cargar saldo a través de todos sus canales oficiales, en un contexto de indignación generalizada entre miles de pasajeros que dependen del transporte público en el Área Metropolitana de Buenos Aires. Los problemas se registran apenas un día después de que entrara en vigencia el aumento de tarifas en el transporte, lo que agravó la molestia de los usuarios.
Desde la cuenta oficial de la SUBE en redes sociales se informó que el sistema presenta “inconvenientes técnicos ajenos a SUBE” que generan intermitencias tanto en la compra como en la acreditación de saldo. La falla abarca múltiples canales: la aplicación móvil, las ventanillas de atención y los terminales ubicados en las estaciones, que quedaron limitados únicamente a la consulta de saldo. Además, varios viajeros reportaron que los validadores instalados a bordo de los colectivos tampoco están procesando los depósitos pendientes.
“Quiero cargar la SUBE en la app, no puedo. Hago la fila para acreditar la carga en la ventanilla, no puedo. La máquina que está en la estación sólo sirve para ver saldo, no carga”, escribió una usuaria en la red X, en un comentario que se replicó en cientos de publicaciones similares. Muchos viajeros añadieron que los problemas se registraban desde primeras horas de la mañana, e incluso algunos usuarios indicaron que las primeras fallas habían comenzado ya el miércoles, según sus propios reportes en redes.